2020年一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國人民的心。舉國上下，眾志成城，抗擊疫情！此時此刻，有這樣一群人，他們中有人正值青春年華，有人已為人父母，但都默默堅守崗位，奮戰(zhàn)在疫情防控一線，守護著每一條交通運輸線，傳遞著服務(wù)的溫暖，他們就是高速公路收費員。 在防疫初期，為全力保障全國人民回家過年，保障高速公路的正常通行，疫情防控他們勇敢無畏，堅守崗位！在各個行業(yè)陸續(xù)暫停服務(wù)的情況下，他們依然以7×24小時不中斷的方式，溫暖的服務(wù)著萬千司乘；在疫情爆發(fā)時，他們學(xué)習(xí)了解疫情，做好自身疫情防護，同時與防疫、交警等部門聯(lián)合布控，嚴(yán)格駐守進入南昌的高速公路的南大門，完美的完成了疫情防控的任務(wù)，在疫情防控取得關(guān)鍵勝利的時，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的車流量大軍成了主旋律，他們依然默默堅守崗位，保障高速公路的正常通行，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)；待到疫情結(jié)束，他們將摘下口罩，用最專業(yè)的技能、最熱情的態(tài)度、最溫暖的微笑，為廣大司乘人員提供高效快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 一句“您好，南外環(huán)歡迎您”，是他們堅守“以優(yōu)良服務(wù)為中心”的初心見證；一句“疫情期間請您帶好口罩，做好防護，祝您和家人平安健康”，是他們對所有司乘人員最溫暖而堅實的守候。每當(dāng)聽到司乘人員滿意度的反饋、真誠的感謝，就覺得所有的堅持都是值得的！
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