南昌高速公司開展青年文明號開放周活動
? ? 為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，在新時代新征程上促進青年文明號品牌進一步釋放活力、發(fā)揮作用，根據(jù)共青團南昌市委“關于2023年青年文明號開放周活動安排”的通知要求，南昌高速公司于2023年5月16日至22日圍繞“奮進新征程·號聲更嘹亮”這一主題，在所轄四個收費站廣泛開展了“青年文明號開放周”活動。? ? 深入開展學習。機關、各站分別組織全體黨團青年員工深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想及習近平總書記關于青年工作的重要思想，用黨的創(chuàng)新理論統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，結合行業(yè)實際將黨的二十大精神貫穿至工作的全過程、各方面，堅定擁護“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”。? ? 扎實開展行動。在所轄收費站邀請社會大眾走進窗口，以現(xiàn)場觀摩、政策宣講、座談交流、公開評議、實操互動的形式開展崗位體驗活動。本次受邀參加活動的有過往司乘、待業(yè)學生，他們先后參觀了費收監(jiān)控中心、多元學習室、紅色驛站、一線收費崗亭等場所，全方位體會了窗口文明服務工作內容，進一步加深了對高速公路收費政策的認識，弘揚了職業(yè)文明、傳播社會正能量,引導社會大眾更加廣泛地關注、了解和支持青年文明號，提升青年文明號在社會上的認可度和美譽度。? ? 加強服務形象。以服務司乘人員為中心，規(guī)范收費流程和文明用語，提高收費員自身素質，嚴格踐行服務承諾。創(chuàng)建“青年文明號”亮點服務，亮化收費站窗口形象，公開服務承諾和投訴渠道,讓群眾切實感受到青年文明號的示范作用；通過持續(xù)開展暖心問候、微笑服務、紅色驛站便民貼心服務等活動落實服務承諾制，將服務水平推向新的層次，讓司乘人員感受到如家般的溫暖。? ? 通過此次“青年文明號開放周”活動，南昌高速公司從深化青年文明號服務措施、提高青年文明號服務水平出發(fā)，以展風采、亮特色、樹文明、優(yōu)服務為主要內容，匯聚青年職工拼搏有為、奮發(fā)向上的正能量，樹立了良好的服務窗口新形象。
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